O serviço número virtual de Portugal é um serviço que lhe permite adquirir um número geográfico das cidades de Portugal. Se resides em Portugal, este número pode servir como um telefone fixo em casa, escritório, telemóvel (celular) ou tablet. Para os não residentes, um número virtual de Portugal é um número nacional de telefone fixo para receber as chamadas como se estivesse fisicamente em Portugal, o que facilita a criação de representações comerciais em Portugal sem qualquer estrutura física. Os seus interlocutores residentes em Portugal, pagarão o preço de uma chamada local e você pagará apenas a taxa mensal do numero.
Qualquer empresa ou individuo, pode usar o serviço de número geográfico de Portugal para receber chamadas em casa, escritório, celular ou tablet. O número geográfico de Portugal oferecido pela Hivoox não tem diferença com o número fixo que tens na sua casa ou empresa.
Recepção de chamadas
1- Recepção de chamadas no seu telemóvel (celular) através do aplicativo Zoiper ou media5fone.
2- Recepção de chamadas no seu computador instalando um softphone, como Zoiper ou Xlite.
3- Re-encaminhamento de chamadas para o seu número atual (tem custo adicional).
4- Recepção de chamadas no seu telefone IP, adaptador SIP ou IP PABX.
Como funciona o Número virtual Portugal?
Depois de subscrever ao numero geográfico de Portugal, lhe enviaremos um e-mail de ativação que incluirá o seu novo numero de Portugal, os dados de acesso ao portal web e os detalhes da tua conta SIP (usuário SIP, senha e servidor SIP). Com os dados da sua nova conta SIP, poderá configurar o seu numero de Portugal no terminal que desejar e começar a receber chamadas telefónicas sem nenhum custo. Também é possível re-encaminhar as chamadas para o seu numero de fixo ou telemóvel (celular). Neste caso cada chamadas recebida teria um custo adicional.
Características do Número virtual Portugal
2 canais de entrada (para mas canais ver contacte-nos.
Música para as chamadas em espera
Possível encaminhamento de chamadas para fixos ou telemóveis (celulares).
Configuração do desvio dependendo de horarios.
Caixa de voz personalizavel.
Registo de chamadas recebidas.
Identificação de chamadas entrantes.
Funciona com iOS, Android e windows via internet ADSL, WIFI, 3G, 4G...
Compatível com telefones IP e adaptadores SIP.
Necesita internet com uma velocidad minima de 256 kpbs upload e download.
Suporta os Codecs de audio : G729, G711u e G711a.
Portal web para administrar a tua linha telefônica.
Condições especiais do Número virtual Portugal
Documento necessário:
1- Cópia de documento de identidade ou passaporte.
O documento deve ser válido e pode ser de qualquer país.
2- O seu endereço em Portugal ( Rua, numero, código postal, cidade).
Para os números 21 e 22, precisamos igualmente de uma prova do seu endereço em Portugal na cidade do número desejado.
Se não recebermos o documento solicitado, o seu numéro virtual de Portugal não será ativado e a soma pagada não será reembolsada.
O cliente pode usar o numéro virtual de Portugal para receber chamadas através da Internet, sem nenhum custo. Para receber chamadas com este serviço, é necessário ter um terminal SIP (computador, Smartphone, tablet, telefone IP, ATA, etc.). O desvio de chamadas para o telefone fixo ou telemóvel (celular) do cliente, será facturado segundo o nosso tarifário de chamadas.
Cancelamento e Reembolso
O serviço é válido para 30 dias e se renova automaticamente cada mês, a partir da data de ativação. Se for activado no dia 12, a próxima fatura será para o dia 12 do mês seguinte. Para cancelar a sua inscrição, basta enviar-nos um e-mail solicitando a baixa do serviço. Note que tem que pedir a baixa antes da data de faturação e não ter faturas impagadas. Tratando-se de serviços virtuais e por razões óbvias, nenhum reembolso é aceitado.
