Faq sobre nossos serviços de telefonia voip e outros

Encontre aqui as perguntas mais frequentes sobre nossos serviços de telefonia, teletrabalho, serviço comercial, telemarketing, servidores SMTP, multimídia...

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  1. Terminal SIP nas descrições Em nossas descrições, muitas vezes usamos a palavra 'terminal sip' para descrever o dispositivo que você usará para receber ou fazer chamadas pela Internet com os nossos serviços de voip. Exemplo: Celular com um aplicativo, como: Zoiper, media5fone, GS Wave .. Computador com um telefone ...
  2. Internet para telefonia voip Para usar os nossos serviços de VoIP para fazer ou receber chamadas, deve ter internet 3G, 4G ou ADSL. Recomendamos um mínimo de 256 kbps de subida e descida para fornecer um serviço de qualidade ao receber ou fazer chamadas. Se não tiver uma ligação a Internet, poderá usar o recurso de ...
  3. Codecs de áudio suportados O nosso serviço de telefonia IP é compatível com os codecs de áudio G711u, G711A, G729 e G723. No entanto, recomendamos o uso do G711u ou G711a se tiver uma excelente ligação a Internet, e usar o G729 se tiver internet de baixa velocidade. Se vai usar o serviço num telemovel ou tablet via ...
  4. Info para configurar o terminal SIP Ao contratar o nosso serviço de telefonia ip, você receberá por e-mail as seguintes informações que lhe permitirão configurar a sua linha no terminal SIP. No email intitulado "Ativação da sua linha telefônica Hivoox", você encontrará as seguintes informações: CONFIGURAÇÃO DO ...
  5. Identificação de chamadas saíntes Quando você faz uma ligação com o nosso serviço voip, o número que aparece é o número contratado conosco ou outro número fixo ou móvel que pertence a você, mesmo que não esteja no Hivoox.

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