Meu saldo é negativo

É possível que em algumas seções da sua conta em PBS, o saldo apareça em negativo (exemplo -5) enquanto você acabou de carregar sua conta de 5 euros. Nesses casos, recomendamos que considere apenas o valor mostrado em "FUNDOS DISPONÍVEIS" que pode ser visualizado assim que fizer login no PBS no canto superior esquerdo.

O nosso sistema funciona no modo de crédito e não de débito. Quando tem -5 euros, isso significa que 5 euros é o saldo a seu favor. Nas nossas faturas de serviço, o valor a ser pago também pode aparecer negativo (exemplo -15). Isso indica que não tem nada a pagar e que o saldo restante após a emissão da fatura é de 15 euros.

Categories: Faturação de serviços
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