Telefonia IP

Telefonia IP : nesta categoria encontrará vários artigos sobre o funcionamento da Telefonia IP, mas também respostas a questões já colocadas pelos nossos utilizadores sobre o uso da Telefonia IP e respondidas pelos nossos especialistas. Se procura resposta sobre o funcionamento da Telefonia IP, números virtuais, central telefónica virtual, guias de configuração, um tutorial ou outra informação adicional sobre a Telefonia IP, veio ao lugar certo. Não hesite em deixar-nos a sua questão nos comentários do serviço desejado e teremos o maior prazer em responder rapidamente.

  1. O potencial da telefonia VoIP para o desenvolvimento internacional das empresas angolanas

    O mercado angolano é oportuno. Porém, ainda assim, é normal, e até importante que as empresas angolanas tenham um projeto de internacionalização para encontrar novas oportunidades em mercados estrangeiros.

    A internacionalização é um processo que permite a uma empresa abrir um espaço para novos conhecimentos para fazer a empresa crescer globalmente, encontrar novos concorrentes e explorar novos mercados. Esse processo exige comunicação e contato da empresa com o novo mercado para ser vivenciado a ser experimentado. Tanto para pequenas como para grandes empresas, a internacionalização precisa de comunicação, que é essencial, mas pode gerar custos significativos, quando mal feita.

    É claro que as empresas não podem eliminar gastos com serviços de telecomunicações, mas podem, pelo menos, reduzi-los con...

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  2. Usar minha linha telefônica do exterior sem pagar tarifas de roaming

    Usar minha linha telefônica do exterior sem pagar tarifas de roaming

    Você tem uma missão a cumprir no exterior para o seu empregador, para o seu negócio ou simplesmente passará alguns dias de férias ao sol do Caribe, mas tem um telefone fixo no seu escritório que não vai parar de tocar na sua ausência e você gostaria de evitar de pagar quantias astronômicas usando sua linha móvel no modo Roaming, uma vez no exterior.

    Como resolver este problema?

    Usar os serviços de um provedor de VOIP, como a Hivoox Telecom, é certamente uma das soluções mais fáceis nesse caso. Com a Hivoox, você terá várias opções, o que permitirá continuar fazendo e recebendo chamadas telefônicas com facilidade, mesmo fora de Portugal. Você pode contratar um número fixo de Portugal com Hivoox e redirecionar todas as suas chamadas do escritório ou celular para esse número fixo de Portugal. Também poderá solicitar a portabilidade do seu número de telefone fixo para a Hivoox e usá-lo diretamente sem ser obrigado a fazer o encaminhamento de chamadas e p...

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  3. Encontre aqui alguns erros comuns que podem aparecer no seu telefone voip, softphone, ipbx, app voip no móvel, etc.

    Erro 400 «Bad Request» em português pedido incorreto, indica que a consulta não foi entendida pelo servidor porque tem um erro de sintaxe.

    Erro 401 «Unauthorized » (Não autorizado): Esse erro indica que o pedido requer autenticação do usuário. Essa resposta é fornecida pelos servidores de telefonia.

    Erro 402 «Payment Required» - Reservado para uso futuro.

    Erro 403 «Forbidden » Esse erro indica que o servidor entendeu o pedido, mas se recusa a fazê-lo. Você deve entrar em contato com o seu operador de telefonia voip.

    Erro 404 «Not Found» (Não encontrado) esse erro indica que o servidor tem certeza de que o usuário não existe no domínio especificado no Request-URI.

    Erro 405 «Method Not Allowed» (método não permitido): esse erro indica que o método especificado foi entendido, mas não é permitido para o endereço especificado no Request-URI.

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  4. Internet para telefonia voip

    Para usar os nossos serviços de VoIP para fazer ou receber chamadas, deve ter internet 3G, 4G ou ADSL. Recomendamos um mínimo de 256 kbps de subida e descida para fornecer um serviço de qualidade ao receber ou fazer chamadas. 

    Se não tiver uma ligação a Internet, poderá usar o recurso de encaminhamento de chamadas que permite desviar as chamadas recebidas para o seu número de telefone fixo ou telemovel atual. Para fazer chamadas sem Internet, pode usar o nosso número de acesso (você disca um número e o sistema pede para digitar o número que deseja chamar)...

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  5. Eu recebo chamadas de números que eu não conheço e quando eu respondo eles perguntam por uma pessoa que eu não conheço ou desligam a chamada

    Sua pergunta:

    Desde um tempo, recebo muitas chamadas de números que não conheço e quando eu respondo eles perguntam por uma pessoa que eu não conheço ou desligam a chamada. Eu não sei o que fazer para parar essas chamadas. Podem ajudar-me?

    Nossa resposta:

    Se recebe ligações de vários números nacionais ou internacionais e quando atende, o telefone a chamada se desliga ou perguntam por alguém que não conhece, você pode estar enfrentando uma tentativa de fraude por um golpista ou um call center sem escrupulos.

    Explicação:

    1. - Intrusos podem facilmente atacar terminais SIP para lhe incomodar ou usar sua linha para fazer chamadas fraudulentas. Esse tipo de pirataria é muito comum hoje em dia. Se receber esse tipo de ligação, não hesite em entrar em contato conosco e lhe ajudaremos a entender e resolver o problema.

    2. - Os ladrões telefonam para se, com números estrangeiros ou nacionais e, assi

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  6. Info para configurar o terminal SIP

    Ao contratar o nosso serviço de telefonia ip, você receberá por e-mail as seguintes informações que lhe permitirão configurar a sua linha no terminal SIP. No email intitulado "Ativação da sua linha telefônica Hivoox", você encontrará as seguintes informações:

    CONFIGURAÇÃO DO SEU TERMINAL SIP:

    Número atribuído : +351xxxxxxxxxxx
    Usuário SIP : 878xxxxxxxxxxxx
    Senha SIP : ri5ajj5b
    Servidor SIP : sip.hivoox.com

    Codec audio : g729, g711u, g711a
    Porta sip : 5060 ou 7060
    Voicemail : *98
    Acesso à conta : *77 (Senha 777)
    Ativar /Desativar desvios : *21

    Nota: Se não puder usar a porta 5060, use a porta 7060.

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  7. Descubra várias definições do mundo da tecnologia VoIP

    VOIP: esta sigla significa "Voice over Internet Protocol", a voz sobre protocolo de Internet ou telefonia IP, é uma tecnologia que pode encaminhar conversas de voz através da Internet ou de qualquer outra rede IP.

    SIP: este acrónimo significa "Session Initiation Protocol" session initiation protocol é um protocolo que permite iniciar, modificar e fechar uma sessão de usuário interativa que envolve elementos multimídia como vídeo, voz, mensagens instantâneas, etc.

    PBX: este acrônimo significa "Private Branch eXchange" central telefonica privada, diferente da central telefônica de uma operadora de telefonia.

    PABX: este acrônimo significa "Private Automatic Branch Exchange", central telefonica privada, diferente da central telefônica de uma operadora de telefonia.

    IPBX: este acrônimo significa "Private Automatic Branch Exchange", central telefonica voip privada, diferente da...

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  8. O que é um telefone VoIP ou um telefone ip e como funciona?

    O telefone Voip ou telefone IP é semelhante ao telefone tradicional que você tem em sua casa ou escritório, mas é usado para fazer ou receber chamadas pela Internet com a tecnologia VOIP.

    Ao contrário do telefone fixo tradicional que se conecta a uma tomada telefônica, o telefone VoIP se conecta à porta do router da Internet e usa a Internet para registrar-se nos sistemas da operadora de telefonia IP. A tecnologia VoIP converte o áudio do telefone num formato digital para transmissão pela Internet, mas também converte os sinais telefônicos digitais da Internet em áudio normal para a telefonia tradicional.

    Os telefones VoIP incluem recursos inovadores que não encontrará nos telefones tradicionais. Eles usam principalmente o Session Initiation Protocol (SIP) e entre as marcas mais conhecidas estão Cisco, Grandstream, Gigaset, Fanvil, Yealink, Snom, etc...

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  9. Na vossa página da web falam do Trunk SIP e eu gostaria de ter mais informações sobre o seu funcionamento

    Um Trunk SIP é uma linha telefônica IP que usa o protocolo SIP e possibilita receber e fazer chamadas telefônicas pela Internet e reduz o custo para as empresas.

    O Trunk SIP permite que os operadores de telefonia voip baseados em SIP conectem uma ou mais chamadas ao IPBX do seus clientes. Para receber chamadas com números virtuais, o operador voip conecta o número virtual ao Trunk SIP.

     Ao usar o Trunk SIP no seu sistema de telefonia, você reduzirá o custo de suas faturas telefônicas mensais, pois poderá escolher os operadores voip de acordo com o custo de chamadas, pacote ilimitados para destinos específicos e fazer chamadas a preços realmente baixos.

    Reduzirá o custo para seus clientes instalando números de telefone de diferentes países sem estar fisicamente presente, para que seus clientes sempre liguem para um número local a um custo reduzido.

    Quando você mudar de escritório ou mudar de local, manterá os mesmos números de telefone e termos de faturam...

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  10. Terminal SIP nas descrições

    Em nossas descrições, muitas vezes usamos a palavra 'terminal sip' para descrever o dispositivo que você usará para receber ou fazer chamadas pela Internet com os nossos serviços de voip.

    Exemplo:

    Celular com um aplicativo, como: Zoiper, media5fone, GS Wave ..
    Computador com um telefone virtual como: zoiper, x-lite, Bria ...
    Telefone IP como: Gigaset, Grandstream, Fanvil, Yealink, Cisco ...
    Adaptador analógico SIP como: Grandstream, Cisco, Gigaset, Snom ...

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